ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN


Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen in der jeweiligen aktuellen Fassung (Stand 01.03.2017) gelten für die eks Service GmbH angebotenen Leistungen wie die Lieferung von Speisen, Servicedienstleistungen, den Verleih von Partyzubehör und die Vermittlung von eigenen, als auch Dienstleistungen und Waren von Drittanbietern, die der Kunde zuvor bei uns per E-Mail, Telefon oder Fax bestellt hat.


1. Angebote und Preise
Unsere Preise sind freibleibend. Alle auf unseren Internetseiten und Druckererzeugnissen genannten Preise verstehen sich pro Person inklusiv der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Erfolgt die Lieferung durch uns, so ist sie innerhalb eines Radiusses von 15 km von unserem Firmensitz frei. Für Lieferungen außerhalb der oben genannten Lieferzone erheben wir zusätzliche Fahrtkosten. Preis- und Leistungsänderungen sowie Irrtümer behalten wir uns vor.


2. Reservierung / Bestellung
Reservierungen können nur mit einer ungefähren Personenanzahl entgegengenommen werden. Wenn 7 Tage vor dem Liefertermin hieraus keine Bestellung resultiert, können wir keine Liefergarantie mehr übernehmen. Die jeweilige Bestellung sollte spätestens 7 Tage vor Liefertermin bei der eks Service GmbH per E-Mail, Fax, Telefon oder persönlich erfolgen. Der Bedarf an besonders aufwändigen Bestellungen mit Sonderwünschen bitten wir in Ihrem Interesse so früh wie möglich aufzugeben. Bestellungen per E-Mail, Fax und sonstige Vereinbarungen, insbesondere mündliche Verabredungen und Zusicherungen unserer Mitarbeiter, werden erst durch schriftliche Bestätigungen durch die eks Service GmbH verbindlich. Der Besteller versichert mit seiner Bestellung, die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen zu haben und erklärt sich mit diesen einverstanden.


3. Auslieferung
Die Auslieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse zum vereinbarten Liefertermin. Die Lieferung erfolgt nach besten Wissen und Gewissen sowie unter Einhaltung entsprechender gesetzlicher Vorschriften. Bei Auslieferungen sowie Abholung der Leihware behalten wir uns eine Lieferpauschale vor. Die Höhe können Sie bei unseren Mitarbeitern erfragen. Bei jeder Lieferung muss mit Zeitverschiebung gerechnet werden, die wir selbst bei großer Sorgfalt nicht beeinflussen können. Der Kunde gewährleistet die Entgegennahme der von ihm bestellten Ware und Leihzubehör. Besonderheiten, die den Lieferort betreffen, wie außerhalb liegende Gebäude, lange Wege, Treppen über 3 Etagen, nicht funktionierende Fahrstühle etc., sind durch den Kunden bei der Bestellung mitzuteilen, damit wir uns zeitlich und organisatorisch darauf einrichten können.


4. Bezahlung
Der Kunde bezahlt die bestellten Waren und Dienstleistungen nach Erhalt der Rechnung.


5. Abholung
Die Lieferung von Speisen und Getränken erfolgt in oder auf Leihwaren wie Warmhaltegeräte und Platten. Diese werden nach Vereinbarung am Folgetag von unserem Fahrer abgeholt. Der Kunde hält die Leihwaren zum vereinbarten Termin zur Abholung bereit. Kann die Leihware nicht von uns abgeholt werden, weil der Kunde zum vereinbarten Termin nicht anzutreffen ist, behalten wir uns vor, Arbeitsstunden, Kilometergeld und Tagesleihgebühren für verliehende Gegenstände in Rechnung zu stellen. Der Kunde trägt von der Übergabe bis zur Rücknahme die Verantwortung für unsere Leihware. Die Rücknahme erfolgt zunächst unter Vorbehalt. Exakte Bruch- und Fehlmengen können erst nach erfolgtem Reinigungsprozess ermittelt werden. Fehlmengen und Bruch werden dem Kunden berechnet.


6. Gewährleistung
Die eks Service GmbH versichert, dafür Sorge zu tragen, dass die auszuliefernden Waren sorgfältig und vorschriftsmäßig transportiert werden. Wir übernehmen keine Gewähr, dass die Bestellung pünktlich bzw. in einem bestimmten Zeitrahmen erfolgt. Der Kunde hat die Ware mit ihm zumutbarer Gründlichkeit zu prüfen. Erkennbare Mängel bzw. Reklamationen bezogen auf z.B. Anzahl und Menge bestellter Waren können nur sofort nach Anlieferung geltend gemacht werden. Für Schäden, die durch höhere Gewalt entstehen, übernehmen wir keine Schadensersatzansprüche. Der Lieferer ist bei mangelhafter oder unvollständiger Lieferung sofort telefonisch zu benachrichtigen, damit eventuelle fehlende oder fälschlich
gelieferte Teile der Bestellungen nachgeliefert werden können. Bei nachweisbaren Mängeln können wir nach unserer Wahl nachbessern oder kostenlosen Warenersatz liefern. Ein Recht auf Wandlung oder Minderung entfällt, falls etwaige Mängel bzw. Minderleistungen erst spät beanstandet werden.


7. Haftung
Eine Haftung der eks Service GmbH im Rahmen der vereinbarten Leistungen ist begrenzt auf den Warenwert. Nach Übergabe der bestellten Waren und Leihwaren an den Kunden geht die Haftung für Beschädigungen und Bruch auf den Kunden über.


8. Datenspeicherung / Datenschutz
Die für die Auftragsabwicklung notwendigen persönlichen Daten des Kunden werden gespeichert. Der Kunde erklärt hiermit ausdrücklich sein Einverständnis dazu. Alle personenbezogenen Daten werden selbstverständliche vertraulich behandelt.


9. Gerichtsstand

Erfüllungsort und Gerichtsstand Oldenburg (Oldenburg)
Evangelische Krankenhaus
Service GmbH

Bertha-Benz-Straße 7
26160 Bad Zwischenahn
Telefon: 04403-624400
Fax: 04403-6244066

E-Mail: info@eks-online.de
Internet: www.eks-online.de